Reglas Claras

• Revisa nuestras condiciones generales que aplican a todas las ofertas.
• Los cupones tienen una vigencia de uso, una vez vencidos no aplican para reembolso, sin excepción alguna.
• Itinerario sujeto a cambios sin previo aviso por causas de fuerza mayor, por cuestiones climatológicas o por imprevistos
• Tiempo mínimo de anticipación para reservas: 48 Horas antes de la salida.
• Fechas de salida disponibles a elegir: Salidas diarias.
• Precios de menores: Los niños de 0 a 4 años no pagan. A partir de los 5 años, todos los pasajeros pagan la tarifa completa.
• Teléfonos: +52 1 55 4994 9525
• Horario: Reservas: Lunes a Sábado de 9:00 a 16:00.
• Esta oferta es válida solo comprando el cupón en la web de Cuponatic; NO se aceptan pagos directos. Para tu seguridad y para acceder a todos los beneficios, adquiere siempre tus cupones en nuestra plataforma.
• Salidas diarias de Lunes a Domingo en los siguientes horarios: 9:00 a. m., 10:00 a. m., 11:00 a. m., 12:00 p. m., 1:00 p. m., 2:00 p. m. y 3:00 p. m.
• Si eligen el horario de salida de las 3:00 p. m. (15:00 hrs), ya no será posible descender en las playas o puntos de desembarque programados durante el recorrido.
• Se permite llevar alimentos y bebidas (No se permiten bebidas en empaque de vidrio).
• Por seguridad, no se permite el acceso a embarazadas. Si tienes alguna enfermedad o lesión, notifícanos previamente.
• No se aceptan mascotas.
• El precio corresponde a una persona.
• El tour tiene una duración aproximada de 1 hora cuando se realiza únicamente el recorrido panorámico sin descensos. En caso de que los pasajeros deseen realizar descensos en las playas o puntos autorizados, la duración total de la experiencia puede extenderse entre 2 y 3 horas.
• La tarifa aplica para nacionales y extranjeros.
• La reserva debe ser realizada vía e-mail enviando adjunto archivo PDF del código de cupón comprado, fecha deseada y datos de los pasajeros. / tourscancun.org@gmail.com
• El operador confirmará la misma de acuerdo a la disponibilidad que tenga para la fecha deseada.
• Se recomienda verificar la disponibilidad de la fecha deseada antes de realizar la compra, ya que los cupos están sujetos a disponibilidad al momento de la reserva.
• No se permiten, cambios ni cancelaciones.
• La agencia no se hace responsable por modificaciones, reprogramaciones y/o cancelaciones o mal clima.
• El código de cupón será validado al momento de hacer la reserva, en caso de no concurrir en la fecha establecida, la misma no se podrá recuperar.
• Política de cancelaciones y reembolsos Una vez realizada la compra y confirmada la reserva, no se permiten cancelaciones, reembolsos ni cambios de titular. Los reembolsos que excepcionalmente sean autorizados, previa revisión y validación de soportes, se realizarán únicamente en créditos Cuponatic. En caso de no presentarse al servicio reservado (No Show), no habrá lugar a reembolso ni reprogramación.
• El tour tiene salida desde el Monumento al Surfista. Justo al frente del monumento se encuentra el stand de la compañía, donde los pasajeros deberán presentarse para el registro y el inicio de la actividad.
• Revisa nuestras condiciones generales que aplican a todas las ofertas.

Vencimiento

• Cupón válido hasta 90 días después de la compra.